Training effectiever adviseren in spanningsvolle situaties

Inhoud

Er is nog geen startdatum van deze cursus bekend. Wilt u op de hoogte worden gehouden van de startdatum, mail dan Jelle Berghuis (Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.) en u ontvangt bericht zodra deze bekend is.

In de rol van estate planner kan u met enige regelmaat in spanningsvolle gesprekssituaties terecht komen. Bijvoorbeeld in de rol van adviseur, onderhandelaar of bemiddelaar in financiële kwesties, fusies, nalatenschappen, bedrijfsopvolging etc.

In samenwerking met de Merlijn Groep is een 2-daagse pragmatische training ontwikkeld die aansluit bij de praktijk van de deelnemers. U leert als professional effectiever om te gaan met spanningsvolle situaties en conflicten, maar de inzichten uit de mediationpraktijk zullen ook toepasbaar zijn op alledaagse situaties, waarbij verschillende belangen spelen.

Tijdens deze tweedaagse training worden praktijkvoorbeelden besproken. Door het maximaal aantal deelnemers van 12 personen is er alle gelegenheid om eigen casussen in te brengen. Op de tweede dag zullen de mediationvaardigheden d.m.v. een rollenspel met een acteur in de praktijk worden gebracht.

Na deze training kunt u de opgedane kennis direct toepassen in uw praktijk.

De training levert het volgende op:

  • meer inzicht in het ontstaan, herkennen en escaleren van conflicten;
  • meer inzicht in de verhouding inhoud/relatie/principes bij het escaleren van conflicten;
  • bewustwording van eigen kwaliteiten, valkuilen, uitdagingen en allergieën bij het omgaan met conflicten (kernkwadranten) en vaststellen eigen voorkeursstijl bij het omgaan met conflicten (Thomas en Killman test);
  • herkennen van en doorvragen naar belangen;
  • kennis van het HARVARD-model (voor effectieve gespreksstructuur bij bemiddelingsgesprekken en onderhandelingen);
  • verdieping LSD (luisteren, samenvatten en doorvragen);
  • effectief omgaan met emoties en weerstanden;
  • basishouding en technieken om bemiddelingsgesprekken te kunnen beter te kunnen begeleiden;
  • bevorderen van creativiteit bij het zoeken naar oplossingen.

“Als overname adviseur ervaar ik regelmatig spanningen bij de daadwerkelijke overdracht van de onderneming naar de volgende generatie. Door het volgen van de Training effectiever adviseren in spanningsvolle situaties, heb ik nog meer handvatten gekregen om vanuit standpunten naar belangen te gaan. Om vervolgens hierop adequaat te kunnen adviseren.” Ing. Raimond Takkenberg RC, Register Adviseur Bedrijfsopvolging - Overname Experts 

Onderwerpen

Dag 1
09.00 - 09.30 Ontvangst met koffie/thee
09.30 - 10.00 Welkom, korte voorstelronde, afstemmen programma
10.00 - 10.30 Interactieve inleiding ontstaan, herkennen en escaleren van conflicten
10.30 - 11.15 Korte inleiding kernkwadranten en oefening kernkwadranten
11.15 - 11.30 Pauze
11.30 - 12.30 Maken en bespreken uitslag Thomas en Killman test en vaststellen individuele leerdoelen
12.30 - 13.15 Lunch
13.15 - 14.00 Introductie HARVARD-model en interactieve verdieping LSD
14.00 - 15.15 Oefening bemiddelingsgesprek en nabespreking
15.15 - 15.30 Pauze
15.30 - 16.00 Korte oefening en interactieve theorie belangen
16.00 - 16.45 Oefening doorvragen naar belangen in eigen praktijk deelnemers
16.45 - 17.00 Losse eindjes en evaluatie

Dag 2
09.00 - 09.30 Ontvangst met koffie/thee
09.30 - 09.45 Afstemmen programma en korte samenvatting dag 1
09.45 - 10.30 Interactieve inleiding omgaan met emoties en weerstanden
10.30 - 11.15 Oefening omgaan met emoties en weerstanden
11.15 - 11.30 Pauze
11.30 - 12.00 Voortzetting oefening
12.00 - 12.30 Voorbereiding middag (rollenspellen met acteur)
12.30 - 13.15 Lunch
13.15 - 15.00 Oefenen met acteur (met zaken uit praktijk deelnemers)
15.00 - 15.15 Pauze
15.15 - 16.45 Voortzetting oefenen met acteur
16.45 - 17.00 Afronding en evaluatie

Praktisch

Datum, tijd en locatie
(Datum nader te bepalen)
9.30 - 17.00 uur
Landgoed Groot Kievitsdal Baarn
Prijs

Prijs: €1250

Betaling: U ontvangt kort voorafgaand aan de startdatum de factuur.

Accreditatie
  • pe rbRB: PE-punten i.a.
  • pe noabNOAB: PE-punten i.a.
  • pe nbaNBA: PE-punten i.a.
  • pe knbKNB: PE-punten i.a.
  • VMN:i.a.

    MFN:i.a.

    Nederlandse Orde van Belastingadviseurs
    Eigen inbreng volgens PE-reglement.

    Nederlandse Orde van Advocaten
    Eigen inbreng volgens Verordening Vakbekwaamheid.

Docent(en)

Vragen

Heeft u vragen over deze opleiding? Ik beantwoord ze graag voor u. Ik denk ook graag mee over een maatwerkcursus of volledig programma voor uw kantoor.

Maik Wessels
Maik Wessels

 0612556310
  Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.

 

Sdu Licent Academy | Maanweg 174 » 2516 AB Den Haag |  (070) 3780750 | opleidingen@licentacademy.nl